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技術(shù)支持
技術(shù)支持
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為本，精益求精，以客戶利益為中心，堅持客戶至上的原則，為客戶提供完善的售前、售中和售后服務(wù)。
售前：
1、免費為客戶提供計劃指導(dǎo)。
2、免費為客戶評估計劃方案。
3、免費為客戶提供考察我公司下屬金屬制造商的便利。
4、免費為客戶設(shè)計生產(chǎn)線運行方案。
售中：
1、在產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中,我公司將派遣專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)并及時做出服務(wù)指導(dǎo)，直至產(chǎn)品順利完成。
2、使用單位人員發(fā)出通知，我方將立即派遣專業(yè)、負(fù)責(zé)、干練的技術(shù)人員或工程師到現(xiàn)場指導(dǎo)調(diào)試工作和技術(shù)咨詢等，我公司在接到通知后2小時內(nèi)會迅速做出響應(yīng)、48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。
3、我公司將免費給提供安裝《使用說明書》、設(shè)備總裝配圖、易損件表等一式兩份(一份存檔)，以方便買方今后的日常檢修和維護保養(yǎng)等工作。
4、我公司將免費為需方培訓(xùn)技術(shù)、操作人員。
售后：
1、在質(zhì)保期內(nèi)，在貴公司正確使用設(shè)備的情況下，我公司實行包修、包換、包退的優(yōu)惠政策。
2、在設(shè)備的正常使用周期內(nèi)，我公司將提供備品、配件。我公司在接到通知后4小時內(nèi)會迅速做出響應(yīng)、72小時內(nèi)將所需備品、配件運抵使用廠家。
3、提供技術(shù)支持和相關(guān)幫助。
4、二十四小時免費提供服務(wù)及咨詢。